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Instala la última versión del producto

Visita la página de Inicio y asegúrate de tener instalada en tu sistema la última versión del producto.
 

Revisa la Ayuda del producto

Revisa la Ayuda y busca más información sobre tu problema. Para mostrar la Ayuda pulsa la tecla F1 o dirígete a 'Ayuda y Soporte -> Guía de Inicio rápido' dentro de la aplicación.
 

Ten en cuenta los cambios recientes en tu sistema

Si antes funcionaba bien, piensa en lo que puede haber cambiado. La instalación de un nuevo software o cambios generales en el sistema pueden afectar la funcionalidad y rendimiento de otro software.
 

Intenta reproducir el problema

Es muy importante, si es posible, poder identificar cuándo y cómo se produjo el problema, de manera que puedas repetir los pasos que lo provocaron.
 

Intenta reproducir el problema en otro ordenador

Si el problema desaparece en otro ordenador, comprueba las diferencias entre ambos sistemas. Si este es el caso, es muy probable que haya un conflicto con el sistema.
 

¿Quieres sugerir una nueva funcionalidad o mejora?

Por favor, visita nuestra página de Google Moderator para votar las sugerencias actuales y enviar las tuyas propias.

 

 

Si al llegar a este punto aún necesitas ayuda, por favor rellena el siguiente formulario o envía un correo electrónico a support@berokyo.com
 

 

 
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